ENTREGA

La entrega de material se realizará en la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra. El plazo de entrega de los productos será de 72 horas en la península, en función de la disponibilidad del producto y del domicilio de entrega. En caso de que por motivos técnicos no pudieran respetarse estos plazos, BODEGAS BAIGORRI se pondría en contacto con usted a fin de informarles del nuevo plazo de entrega. El plazo de entrega en el caso de la UE, Reino Unido y Suiza será de 7 a 10 días hábiles desde el momento en que se realice la compra. El plazo de entrega del pedido para aquellos casos que el importe de la compra se realice a través de transferencia o ingreso bancario empezará a contar desde el día en que BODEGAS BAIGORRI compruebe su abono en cuenta. Para agilizar este trámite se recomienda enviar por e-mail o fax justificante del ingreso o transferencia. En caso de producirse alguna demora en los plazos de entrega, por favor contacte con nosotros a través del teléfono 945 609 420 o el correo electrónico mail@bodegasbaigorri.com.

1. GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío se abonarán junto al coste del pedido. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los productos. En función del peso y/o número de botellas solicitadas se reclamarán unos gastos de envío en el propio pedido y factura, según la tabla adjunta.

Botellas (75cl.)

Península

Grupo A

Grupo B

Grupo C

Grupo D

Suiza

EEUU

Hong Kong

Japón

Grupo E

6

8,00 €

18,00 €

26,00 €

36,00 €

43,00 €

50,00 €

98,00 €

125,00 €

125,00 €

125,00 €

12

sin gastos

18,00 €

26,00 €

36,00 €

43,00 €

50,00 €

196,00 €

145,00 €

145,00 €

145,00 €

18

sin gastos

19,00 €

27,00 €

37,00 €

46,00 €

60,00 €

294,00 €

204,00 €

consultar

204,00 €

24

sin gastos

22,00 €

28,00 €

38,00 €

50,00 €

70,00 €

375,00 €

235,00 €

consultar

235,00 €

25-36

sin gastos

31,00 €

40,00 €

49,00 €

71,00 €

consultar

consultar

288,00 €

consultar

consultar

37-48

sin gastos

33,00 €

43,00 €

52,00 €

76,00 €

consultar

consultar

consultar

consultar

consultar

49-60

sin gastos

35,00 €

46,00 €

58,00 €

85,00 €

consultar

consultar

consultar

consultar

consultar

61-72

sin gastos

38,00 €

52,00 €

65,00 €

99,00 €

consultar

consultar

consultar

consultar

consultar

73-84

sin gastos

40,00 €

55,00 €

69,00 €

108,00 €

consultar

consultar

consultar

consultar

consultar

85-96

sin gastos

44,00 €

64,00 €

76,00 €

121,00 €

consultar

consultar

consultar

consultar

consultar

97-120

sin gastos

48,00 €

73,00 €

91,00 €

143,00 €

consultar

consultar

consultar

consultar

consultar

120-144

sin gastos

57,00 €

86,00 €

105,00 €

165,00 €

consultar

consultar

consultar

consultar

consultar

más de 144

sin gastos

consultar

consultar

consultar

consultar

consultar

consultar

consultar

consultar

consultar

Grupo A

Alemania // Bélgiga // Francía // Países Bajos

Grupo B

Austria // Estonia // Hungría // Italia // Letonia // Luxemburgo // Polonia

Grupo C

Croacia // Dinamarca // Eslovakia // Eslovenia // Irlanda // República Checa

Grupo D

Finlandia // Suecia

Grupo E

Finlandia // Suecia

Suiza

Incluyendo aranceles e impuestos especiales

EEUU

 Incluyendo aranceles e impuestos especiales (AK // MS // UT // HI no incluido)

Hong Kong

Incluyendo aranceles e impuestos especiales

Japón

No incluye aranceles e impuestos especiales

Grupo E

  Australia // Nueva Zelanda // Singapore //Korea  No incluye aranceles e impuestos especiales

21% IVA y seguro de transporte incluidos

Les informamos que en los precios arriba mencionados para los gastos de envío no se incluyen los impuestos de importación (aranceles) ni gastos de aduana, que serán pagados en efectivo por el receptor de la mercancía en destino.

2. POLÍTICA DE RECLAMACIÓN Y DEVOLUCIÓN

El cliente sólo puede hacer una reclamación en los siguientes supuestos:

- Si la cantidad de los productos no corresponde con la cantidad del pedido.

- Si los productos recibidos no se corresponden con el pedido realizado.

- Si se produce alguna rotura del producto por el camino.

Si la cantidad de los productos entregados No corresponden con la cantidad del pedido por el cliente fuera entregado por error de BODEGAS BAIGORRI, S.A.U., se le entregará el producto correcto, recogiendo el primero, sin ningún cargo adicional para el Cliente.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de BODEGAS BAIGORRI, S.A.U., se le entregará el producto correcto, recogiendo el primero, sin ningún cargo adicional para el Cliente.

Si un producto ha llegado al cliente roto o dañado, BODEGAS BAIGORRI, S.A.U., se hará cargo de recogerlo en su domicilio, sustituyéndolo por otro en buen estado, sin cargos adicionales.

Para cualquier reclamación o consulta puede ponerse en contacto BODEGAS BAIGORRI, S.A.U.,  a través del correo electrónico mail@bodegasbaigorri.com o a través de Tel: 945 609 420.

3. CLÁUSULA DE PRIVACIDAD

Responsable: Identidad: BODEGAS BAIGORRI, S.A.U - CIF: A01249887 Dir. Postal: CTRA. DE VITORIA-LOGROÑO, Km 53. 01307 SAMANIEGO-ALAVA Teléfono: 945609420 Correo electrónico: mail@bodegasbaigorri.com

Les comunicamos que, en cumplimiento del art. 5 RGPD, Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, los datos que nos facilita para ser tratados con la finalidad de gestionar la venta online de nuestros productos y servicios se incluirán en la base de datos de BODEGAS BAIGORRI, S.A.U, con el objetivo de poder beneficiarse de las promociones en nuestros productos y servicios, e informarle de acontecimientos y eventos especiales para los socios del CLUB DE LA BARRICA, así como para realizar la facturación. Para mantenerle informado y enviarle nuestras promociones  solicitamos su CONSENTIMIENTO EXPRESO mediante aceptación de las condiciones legales. Dicho consentimiento  PODRÁ SER REVOCADO EN CUALQUIER MOMENTO por usted.

Le informamos que en caso de no dar su consentimiento o revocarlo no podremos enviarle información sobre nuestras promociones y demás servicios.

También le informamos que hemos adoptado todas las medidas de índole técnico y organizativo adecuadas, para garantizar la seguridad los datos proporcionados. Estos se conservarán mientras se mantenga la relación con BODEGAS BAIGORRI, S.A.U o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal.

Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en BODEGAS BAIGORRI, S.A.U. estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.

Usted puede solicitar más información sobre BODEGAS BAIGORRI, S.A.U. en nuestra web (Política de Privacidad) o a través del correo electrónico mail@bodegasbaigorri.com

4. COMPROMISOS

BODEGAS BAIGORRI, S.A.U. se compromete a: - Verificar la correcta recepción de los envíos por parte de los compradores. - Contestar las reclamaciones realizadas en un plazo inferior a 48 horas en días laborables y las consultas en un plazo inferior a 72 horas en días no laborables, y comunicar su posible demora en caso de producirse retrasos, emplazando al cliente a un nuevo plazo de respuesta estimado. - No realizar publicidad engañosa. toda nuestra información comercial será rigurosa, veraz y contrastada en la medida de nuestras posibilidades y medios para obtenerla. - No remitir informaciones comerciales sin identificarlas como tales.